Energiecontract
Storing in gas & stroom
Factuur en incasso
- Welke voorwaarden stelt My-Energie aan een betalingsregeling?
- Wat is IBAN?
- Waarom staat er op mijn afschrijving ServiceHouse B.V.?
- Wanneer wordt het tegoed van mijn jaar- of eindafrekening uitbetaald?
- Wanneer vindt de automatische incasso plaats?
- Waarom ontvang ik twee verschillende energierekeningen?
Meterstanden
Overstappen en wijzigen energiecontract
- Wat gebeurt er als mijn vasteprijs contract afloop?
- Waar vind ik de Algemene voorwaarden, Gedragscodes, of tarieven van My-Energie?
- Verlengen energiecontract: Wordt mijn energiecontract stilzwijgend verlengd?
- Modelcontract Energie
- Ik wil mijn gegevens bij My-Energie wijzigen. Hoe doe ik dat?
- Ik wil een contract beëindigen in verband met het overlijden van de contractant. Hoe doe ik dat?
Verhuizen
- Verhuizen en slimme meter: Wat gebeurt er met mijn slimme meterstanden als ik ga verhuizen?
- Moet ik mijn nieuwe woning opnieuw laten aansluiten als ik ga verhuizen?
- Kan ik mijn verhuizing al doorgeven als ik mijn oude woning nog niet heb verkocht?
- Kan ik het termijnbedrag voor mijn leegstaande woning verlagen?
- Ik wil mijn stroom- of gasaansluiting laten verplaatsen, vergroten of verkleinen. Wat moet ik doen?
- Ik wil een dubbeltariefmeter aanvragen. Wat moet ik doen?
Energielevering
- Wanneer is nachtstroom voordelig, wanneer gaat het daltarief in?
- Wat is de herkomst van mijn stroom?
- Onder welke vergunning levert My-Energie?
- Wat is salderen?
- Wat is terugleveren?
- Wat is mijn salderingsgrens?